Información sobre condiciones de garantía, política de devoluciones y datos legales de la empresa.
Desguaces Calahorra SC informa que la utilización de los servicios o la contratación de productos ofertados a través de este Sitio Web, o adquiridos directamente en sus instalaciones, supone la aceptación de las siguientes condiciones generales, y que usted declara que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
Condiciones de garantía
Para todas las piezas en general.
Nuestras piezas están comprobadas por personal cualificado. Ha de tener en cuenta que son piezas usadas.
Para la garantía de piezas que estén compuestas de partes electrónicas, deberá adjuntarse un video donde se vea la pieza montada en el vehículo y el fallo que presenta.
Así mismo las piezas con partes electrónicas que necesiten codificación con máquina de diagnosis, se deberá adjuntar imagen de esa diagnosis y posterior codificación.
Y en cualquier caso, se requerirá video de montaje y funcionamiento de la pieza, factura del montaje en un taller autorizado.
Condiciones aplicables a los motores
Todos los motores comercializados han sido revisados y comprobados por personal cualificado. No obstante, debe
tenerse en cuenta que resulta imposible conocer con total certeza las operaciones de mantenimiento realizadas
por el anterior propietario antes de que el motor llegase a nuestras instalaciones, ni si dichas actuaciones se
efectuaron conforme a las especificaciones del fabricante. Por este motivo, es obligatorio que, tras la compra
del motor, se instale un kit completo de distribución que incluya correa o cadena de distribución, tensor,
rodamientos, bomba de agua, termostato y correa de accesorios.
La garantía cubre exclusivamente los elementos principales del motor, entendidos como el bloque motor, la culata
y los componentes internos necesarios para su funcionamiento.
Quedan expresamente excluidos de la garantía todos los elementos externos o accesorios acoplados al motor, tales
como cuerpo inyector, inyectores, calentadores, bujías, correas, manguitos, distribuidor, bobinas de encendido,
bomba de agua, termostato, volante motor, embrague, turbocompresor, colectores de admisión y escape, radiadores,
depresor, ventilador, sensores, cableados eléctricos y cualquier otro componente no mencionado de forma explícita.
Para que la garantía tenga plena validez, será imprescindible justificar documentalmente la sustitución previa de
la correa o cadena de distribución, tensor, rodamientos, bomba de agua, termostato y correa de accesorios antes
del montaje y puesta en marcha del motor. La ausencia de esta acreditación supondrá la anulación automática de
la garantía.
El periodo de garantía será de 6 meses para motores y cajas de cambio, siempre que la instalación
se realice en un taller autorizado o concesionario oficial y se disponga de la correspondiente factura de montaje.
Mediante la publicación de estas condiciones en la web www.desguacescalahorra.com, su envío por correo electrónico
y/o su entrega junto con la mercancía o en mostrador, el cliente reconoce y acepta que adquiere una pieza usada
procedente de desguace, desmontada de un vehículo previamente utilizado, salvo en el caso de piezas nuevas.
En consecuencia, la obligación del vendedor se limita exclusivamente a la entrega de la pieza vendida a cambio del
precio acordado, quedando excluidos en todo caso los gastos derivados de montaje, reparaciones, inmovilización del
vehículo, indemnizaciones o cualquier otro coste indirecto relacionado con el uso de la pieza adquirida.
La garantía ampara únicamente la sustitución de piezas defectuosas y no incluye la mano de obra en el taller. El cliente manifiesta su conformidad tras la lectura y aceptación de las
presentes condiciones.
Política de devoluciones
El plazo para presentar reclamaciones será de 14 días naturales desde la fecha de compra.
En caso de pieza defectuosa
Será necesaria la devolución previa del producto afectado.
Desguaces Calahorra enviará una pieza de reemplazo.
Si no existiera disponibilidad de sustitución, se procederá al reembolso del importe abonado.
En caso de envío erróneo
Si el error es atribuible a Desguaces Calahorra, se aplicará el mismo procedimiento que para piezas defectuosas.
Si el error es imputable al cliente, los gastos de devolución no serán reembolsados. Se enviará la pieza correcta
o, en su defecto, se emitirá un vale por el importe correspondiente con una validez de un año.
Las devoluciones deberán realizarse en el embalaje original y en idénticas condiciones a las de entrega, adjuntando
el albarán y el justificante de compra correspondiente.
Para agilizar el trámite de devolución, se deberán seguir las siguientes instrucciones:
Enviar el producto a través de la misma agencia de transporte utilizada en el envío original.
Devolver la pieza completa, incluyendo todos sus accesorios y suplementos, correctamente embalada.
Las piezas disponen de marcas de seguridad y sellos identificativos. Cualquier manipulación invalidará la garantía y el derecho de devolución.
Dirección para devoluciones: Desguaces Calahorra, Poligono Industrial Rifondo; Calle Ribarroya s/n; 26500 - Calahorra (La Rioja).
Si la mercancía presenta daños visibles en el momento de la entrega, deberá indicarse en el albarán del transportista y comunicarse en un plazo máximo de 12 horas.
Se recomienda comprobar el estado del producto en presencia del transportista.
Será obligatorio presentar el comprobante de compra para cualquier cambio o devolución.
Desguaces Calahorra SC es una empresa dedicada a la comercialización de recambios de vehículos de segunda mano.
Adquirimos vehículos fuera de uso o siniestrados, realizamos su correspondiente proceso de descontaminación y
verificamos los componentes reutilizables con el fin de darles una segunda vida útil, tanto en nuestra tienda
física como en nuestra plataforma online.
Con más de 30 años de experiencia en el sector y a través de nuestra tienda online
www.desguacescalahorra.com, facilitamos a nuestros clientes
un acceso rápido y sencillo a nuestros productos, ofreciendo asesoramiento para una compra adecuada y segura.
Plazos de entrega
Los envíos se realizan en un periodo estimado de 24 a 48 horas laborables. El coste del
transporte depende del peso, volumen y destino del producto, siendo calculado automáticamente antes de finalizar
el proceso de pago.
